Фото автора

После предписания антимонопольщиков энергоснабжающая организация разделила счета за свет и тепло. Раньше суммы приходили одной строкой. Специалисты усмотрели в этом злоупотребление доминирующим положением и нарушение прав потребителей.

Новые квитанции павлодарцы стали получать в феврале. Платежи за потребленную электрическую и тепловую энергии теперь выведены в две строки. Раньше все было единой графой. После жалоб горожан антимонопольщики направили уведомление в адрес энергоснабжающей организации. Об этом рассказал и.о. руководителя департамента Комитета по регулированию естественных монополий и защите конкуренции, прав потребителей по Павлодарской области Павел Баданин:

- Уведомление обязывало разделить в квитанции два вида энергии, предоставив тем самым потребителю выбор оплаты и указания, какой вид он может оплатить. Раньше было так: если потребитель платил за электричество, чтобы ему его не отключили, монополист имел право перекинуть эту сумму на тепловую энергию и отключить свет, как за долг.

 Кроме того, в департаменте заявили, что смогли добиться разделения типового договора на два - по электро- и теплоснабжению, так как первая услуга относится к конкурентному рынку, вторая к естественной монополии. Штрафных санкций, кстати, монополист избежал, предписание исполнил вовремя.