Фото: Станислав Манаков

Очереди за адресными справками в ЦОНе должны уйти в прошлое. Дистанционно получать услуги и экономить время теперь позволяет обычный смартфон.

Ежедневно более полутора тысяч павлодарцев обращаются в ЦОН. Из этого числа более 70% человек берут так называемые адресные справки для предъявления в банки, нотариальные и коммунальные службы, для предоставления в учебные заведения, на работу. Эту статистику предоставляет департамент Агентства по делам государственной службы и противодействию коррупции по Павлодарской области.

Но столь большого потока людей, обращающихся за одноразовыми справками в центры, можно избежать, если инстанции, которые их требуют, не будут пренебрегать сервисом “Получение справок третьими лицами”. Судя по бесконечным очередям в ЦОНах, такой метод в нашем городе еще не прижился.

Механизм получения справок таким способом прост: заинтересованное лицо учреждения авторизуется на портале электронного правительства “egov”. Там же выбирает раздел “Сервис получения справок третьими лицами” и заполняет в поле “ИИН” данные гражданина, на которого запрашивает сведения. Если сведения зарегистрированы в базе мобильных граждан, то заинтересованное лицо выбирает вид справки и подписывает запрос своей электронной подписью (ЭПЦ). После этого портал автоматически направляет SMS-сообщение тому, на чье имя запрашивается документ, с просьбой принять решение: разрешить получение сведений или отказать в их получении. Гражданин в течение двух часов дает согласие или отказывается от предоставления сведений.

Такой сервис значительно облегчает работу ЦОНов и экономит время потребителя.

Еще одно удобное новшество в этой сфере - это Telegram-bot. С помощью смартфона, а именно мессенджера Telegram павлодарцы теперь могут получить адресную справку, справки о несудимости, о наличии либо отсутствии недвижимости, забронировать очередь в ЦОНы, проверить социальный статус, получить информацию о размере базовой пенсионной выплаты и даже записаться на прием к врачу или вызвать его на дом. 

Но нужно знать - чтобы пользоваться такого рода ноу-хау, вам необходимо иметь электронную подпись и зарегистрироваться в “Базе мобильных граждан”. Только с этими составляющими система будет функционировать слаженно.