Команда поисковиков «VITA» продолжает свою деятельность. Благодаря поддержке населения с каждым годом их молодёжное движение расширяется, помогая многим людям. На этой неделе корреспондент @Obozrenie.kz встретился с поисковиками, которые рассказали о своих проблемах, проектах и негативе в социальных сетях.

«Это была судьба» 

 

Поиском пропавших людей волонтеры занялись в 2015 году, поначалу как добровольцы, после скооперировались в отряд. Первой искали павлодарку Ольгу Чупразову.

- Наверное, это была судьба, что я в 2015 году случайно зашла в комментарии к заметке сестры пропавшей девушки, которая умоляла помочь найти ее сестру, - вспоминает руководитель ОО «Поисковики города Павлодара «VITA» Екатерина Кудрявцева. - Тогда я не знала, чем могу помочь. Стала наблюдать за тем, что писали люди. Одна из девушек-добровольцев объявила сбор на поиски, я решила поучаствовать. И с тех пор я была с родными Ольги до самого конца, до момента, когда ее обнаружили мертвой.

Напомним, подозреваемого в убийстве задержали в ноябре 2015 года. Молодой человек указал на место захоронения женщины и рассказал, как все происходило. Так следственная группа вышла на бывшего супруга убитой.

- Это была общая трагедия для всех, мы засыпали и просыпались с мыслью: где Ольга, что с ней случилось? До последнего думали, что она жива, - поделилась воспоминаем волонтер. - На тот момент у нас не было опыта в поисках, мы даже слушали мнения гадалок и экстрасенсов. Ездили к ним по городу, по области. Мы с сестрой и мамой девушки объехали всех. Кто-то говорил, что она жива, кто-то - мертва, а кто-то - что ее удерживают. 

 

Тогда поисковая группа проверяла все наводки, досконально исследуя заброшенные строения и лесопосадки.

- У меня перед глазами до сих пор всплывает эта картина, когда по одной из лесопосадок идет Олина мама, немолодая женщина, с палочкой вместо трости, и со слезами на глазах благодарит, что мы пришли, - рассказывает Екатерина. - В тот момент в голове крутилась мысль: ведь она не живую ее здесь ищет, понимаете, мать ищет труп своего ребенка! От этого воспоминания у меня до сих пор мороз по коже.

После того как тело обнаружили, волонтеры всячески поддерживали ее родителей, присутствовали на суде. В итоге суд признал мужа виновным в убийстве и приговорил к 15 годам, лишив родительских прав. В мае гособвинителю удалось доказать, что к преступлению подсудимый готовился. У Ольги Чупразовой остались двое детей - девочка 13 лет и мальчик восьми. Опекунство над ними оформила мама погибшей.

Хотя с того момента прошло более пяти лет, волонтеры поддерживают связь с родственниками.

- Мы до сих пор общаемся с ее мамой. Отец умер недавно, к сожалению, утрата наложила огромный отпечаток на их здоровье, - говорит руководитель поисковиков. - Эта история показала мне, что я нужна, что могу оказать помощь, поддержать людей.

Вторыми для волонтеров стал житель Новочерноярки Максима Асанова. В отличие от предыдущего, поиск увенчался успехом.

- Его нашли не мы, а другие добровольцы. Это была радость, столько улыбок и эмоций. Это еще больше мотивировало нас продолжать, - вспоминает Екатерина. - Я понимала, что такая помощь может понадобиться другим людям. Мы переговорили со Светланой, другим администратором нашей группы, и решили создать поисковый отряд.

Так в Павлодаре появилась первая поисковая группа. Поначалу ее назвали просто «Поисковики Павлодара».

- Название придумывали долго, спорили. Хотелось, чтобы оно каким-то внушало образом надежду, смотрели различные переводы и обратили внимание на слово «VITA», что с латинского языка переводится как жизнь. Так и назвали, чтобы родственники пропавшего человека верили, что он жив. 

«И один человек воин»

 

Сейчас в поисковом отряде «VITA» более 50 человек. Это обычные люди, без каких-либо суперспособностей. Среди них домохозяйки, бухгалтер, торговый агент, айтишник, оператор, грузчики.

- Это неравнодушные к чужим бедам люди, которые хотят изменить мир к лучшему. Может быть, кто-то считает, что мы супергерои с какими-то сверхспособностями, со связями или полномочиями, которыми можем пользоваться для поиска пропавших людей, но это не так, - заверяет Екатерина Кудрявцева.

По ее словам, на поиски могут выйти один-два человека, но они могут в корне поменять ситуацию.

 

- И один человек - воин, если есть за что воевать. Были случаи, когда один человек приклеивал ориентировку в каком-то правильном месте, после нам звонили, что видели пропавшего человека. Дальше мы подхватываем и отслеживаем цепочку, куда он пошел, и так находим, - объясняет Екатерина. - Бывает, на поиски выходят по 15 человек. Остальные периодически участвуют, помогают финансово, есть те, кто активизируется раз в год. Мы никого не удаляем из группы, ведь если человек остается, значит ему интересно, значит, для него это важно. Нам нужны люди, которые будут смотреть с нами в одном направлении, хочу, чтобы мы были как друзья, как семья, ведь от нас есть польза людям.

Помимо павлодарских поисковиков, в области действуют два их филиала «Виты»: в Экибастузе и Аксу, в каждом человек по десять. Появились они во время пандемии.

По словам волонтеров, коронавирус на работе не отразился. Работали с удвоенной силой, Возили еду на четыре блок-поста, кормили полицейских, которые всегда с радостью их встречали.

 

- Во время карантина мы запустили акцию «Кто, если не я», готовили продуктовые корзины людям, оказавшимся в сложных ситуациях, - объясняет Екатерина Кудрявцева. - Развезли больше 2000 продуктовых корзин по всей области, благо, как волонтеры мы могли перемещаться по городу. Нас поддержали спонсоры и неравнодушные жители.

По мнению Кати, любой человек может найти немного времени, чтобы помочь окружающим, хотя бы раз в неделю или в месяц.

- Мы занимаемся благотворительностью практически по всем направлениям, хотя изначально только искали пропавших без вести, - говорит женщина. - Спустя два года начали поступать обращения, люди просили помощи. Потихоньку мы начали помогать. Сейчас я могу точно сказать, что павлодарцы нас слышат, нас читают, можно сказать даже, что любят. За это я безумно признательна, меня это окрыляет.

«Поиск зависит от ситуации»

 

На момент публикации материала в списке пропавших без вести у волонтеров числится около 15 человек. Некоторые ориентировки висят по городу уже не первый год в надежде, что люди найдутся.

- Всё возможно. Может человек потерял память, дезориентирован, бывает, что он просто вышел, и больше его никто не видел, - объяснила Екатерина.

В качестве примера она привела несколько странных случаев.

Марат Бегалинов - солдат-срочник, который уехал в Аксу к своим друзьям и пропал при загадочных обстоятельствах. Вышел из дома друзей и пропал, оставив личные вещи.

Жанат Жунунсов собирался ехать к беременной жене, но в последний момент отменил заказ такси и остался в Ленинском. После этого его никто не видел. Родные говорят, что при себе у него была крупная сумма денег.

Дмитрий Кривошеев - подросток, поругался с мамой, вышел из дома сказав: «Нет человека - нет проблем». С тех пор о нём ничего не известно.

Зайда Куспекова - полгода назад вышла из дома, оставив любящую семью, своих внуков, села в маршрутку, и с тех пор никто не видел.

- Есть случаи, когда мы уже ничего не можем сделать, сделали всё что могли, но если поступает новая информация, возобновляем поиск, - подчеркнула Екатерина.

Сколько всего людей нашли в этом году, волонтеры не считали, на это просто нет времени. В прошлом году удалось отыскать больше сотни. Одно время люди стали исчезать реже, было затишье, а сейчас снова поступают заявки по пропавшим.

По статистике волонтеров, 50% пропадают из-за семейно-бытовых конфликтов, подростки уходят от конфликтов с родителями, мужья и жены от семейных проблем. 20% - убийства или самоубийства, а 30% - те, кто дезориентирован, психически нестабилен.

 

- Это одна из самых опасных категорий. Еще в нее входят маленькие дети, то есть беззащитные люди. В этом случае начинаем поиски даже без заявления в полицию, потому что это априори люди, которым грозит опасность, которых нужно искать незамедлительно, - считает руководитель отряда. - Многие не знают, что заявление можно подавать сразу. Раньше было правило трех суток, сейчас это не нужно. Мы подробно консультируем человека, но обязательно просим, чтобы написали заявление в полицию. Любой поиск зависит от ситуации - сначала изучаем случай, затем собираем информацию, потом разграничиваем работу.

Первостепенно начинают с обзвона больниц, центра адаптации лиц без определенного места жительства, морга. Затем прорабатывают контакты человека, просматривают записи с камер видеонаблюдения и начинают пешие поиски.

-Обратная связь от людей есть, это своего рода бумеранг добра. Подписчики откликаются на наши объявления, - говорит волонтер.

Волонтеры убеждены: чтобы люди не уходили из дома, нужно проводить тренинги и беседы с ними. К примеру, в прошлом году проводили акцию «Школа выживания» с учащимися. Цель: борьба с непосещаемостью, предотвращение ухода из дома, конфликтов с родителями, профилактика суицида. 

«Это наша территория»

 

Несмотря на положительные отзывы, отклики и помощь, среди аудитории поисковиков встречаются и критики.

И если одни безобидные, всего лишь задают неудобные вопросы, к примеру «платные ли ваши услуги?» или «можете найти мою корову?», то другие агрессивно критикуют любые начинания волонтеров. Примером тому стала акция «Накорми бездомного».

 

- Идея заключалась в том, что мы выявляем людей без определенного места жительства на территории года и области, привозим им раз-два в неделю горячие обеды, для себя их регистрируем, ведем учет и выставляем на своей странице, чтобы люди это видели, - рассказала Людмила Былина, координатор по поиску группы волонтеров-поисковиков «VITA».

За полгода существования акция помогла вернуть троих людей в семьи: одного в Экибастуз, второго в пригород, третий уехал в Россию. Мужчинам помогли оформить документы и пройти медкомиссию.

- Именно для этого мы поддерживаем бездомных. Чтобы хоть как-то продлить их жизнь и облегчить ее, мы привозим теплую одежду и горячую еду, - говорит волонтер.

Сейчас акция приостановлена, потому что у волонтеров не было транспорта. Также, чтобы проект жил, необходима помощь спонсоров. Пока поисковики закупали тару и продукты, готовили сами.

- Было бы здорово, если бы откликнулась какая-нибудь столовая или кафе, которые бы предоставляли горячие обеды, хотя бы два-три раза в неделю 15-20 порций, - говорит Людмила. - Нам бы пригодились одноразовая тара, мешочки, хлеб.

Искать бездомных, которым нужна помощь, начали с апреля этого года. Кого-то нашли сами, о ком-то рассказали люди. Каждому предлагали помочь, восстановить документы, перебраться в центр адаптации, а если человек отказывался, ему просто предлагали горячую еду.

- Негатив есть. Некоторым не нравится, что мы поддерживаем бездомных. Само собой, мы понимаем, что эти люди выпивают, иначе на улице просто не прожить. Каждый раз мы им объясняем, что такой образ жизни их погубит, что нужно перебраться в центр адаптации, ведь скоро зима. Это ненормально, если человек живет на улице, - рассказала координатор поисковиков.

По ее словам, в комментариях к постам об этой акции люди писали гадости, желали бездомным смерти и требовали выдворить их из города.

Еще одна акция, которая вызвала негатив у горожан - покраска детских площадок.

- Летом мы покрасили множество площадок. В основном были положительные отзывы, некоторые даже присоединялись к нам, но встречались и те, кто говорил: не лезьте, это наша территория, если вы обновите, то нам не поставят новую площадку, - поделилась опытом Людмила.

Несмотря на положительный в большинстве случаев отклик от населения, бывают моменты, когда поисковики боятся за свою безопасность. При обходе заброшенных зданий и лесопосадок на пути волонтеров попадаются наркоманы, которые норовят напасть.

«Ужасные поиски» 

Не все поиски заканчиваются успехом, иногда - настоящей трагедией. Трагедией, о которой тяжело рассказывать и после которой волонтеры хотят бросить своё занятие.

- Мы долго не хотели участвовать в поисках утонувших людей. Не понимаю, чем мы можем быть полезны в этом, - говорит Екатерина Кудрявцева. - К нам обращаются родственники. Вера людей непоколебима, пока пропавший не найден, они считают, что он жив. Нас просто умоляли помочь, говорили, что может человек выплыл, может дезориентирован. В такие моменты невозможно объяснить родственникам, что результат может оказаться иным.

Поисковики приезжали на место пропажи, опрашивали очевидцев, высчитывали места, где может всплыть тело. Первые трое суток утопленника ищут водолазы, а волонтеры прочесывают берег в надежде, что человек выплыл. Таких случаев в их практике, к сожалению, не было. После пеших поисков начинают обследовать реку на лодке.

- Лодки своей у нас нет. Когда-то мы копили на неё, а в итоге эти деньги потратили на квадрокоптер, чтобы обследовать местность с воздуха, - объяснила Екатерина. - Приобрести его смогли с помощью гранта и людской помощи. Сейчас копим на эхолот, мы выиграли два конкурса и отложили около 100 тысяч тенге.

Как рассказала руководитель поисковиков, самый трагичный и эмоционально тяжелый случай в этом году произошел именно на воде, когда искали пропавшего ребенка.

- Эти поиски были ужасны. Поначалу нам скинули информацию о пропавшем мальчике, который не пришел домой. Позднее выяснилось, что ребята, с которыми он гулял, видели, что он утонул, но в силу своего возраста испугались, спрятали его вещи и никому ничего не сказали, - говорит Екатерина Кудрявцева. - Когда приехала полиция, чтобы искать ребенка, они признались, что произошло. В итоге тело мальчика нашли мы, когда искали на лодке. После этого я несколько недель отходила, хотела совсем отказаться от поисков, это было очень тяжело... Постепенно начала снова участвовать в поисках, и пришло осознание, что другим людям тоже нужна помощь.

К волонтерам обращаются не только с реальными проблемами. В практике поисков встречаются как глупые, так и анекдотичные ситуации.

- Бывают разные обращения: то просят найти потерявшуюся корову, то сообщают о пропаже человека, хотя знают его местонахождение и называют точный адрес, но сами туда не едут, - рассказала Екатерина. - Бывало, находили загулявших мужей, и их жены на месте устраивали скандалы, доходило даже до драки, но мы обычно такие случаи не афишируем. У нас есть этика, даже при приеме в группу мы объясняем, что каждый случай конфиденциален. Нельзя раскрывать личные подробности, чтобы не навредить человеку.

По ее словам, бывают такие вещи, которые скрыть невозможно, к примеру, суицидальные записки. В таких случаях поиск начинают незамедлительно, невзирая на осуждение людей, которые считают, что разыскивать после двух часов отсутствия нецелесообразно.

«Не гнушаться ничем»

 

Площадкой для распространения информации поисковиков является их аккаунт в инстаграме. Он активен с момента создания группы и не переставал оповещать людей ни на день. Но в этом году страница пропала с радаров павлодарцев на несколько недель. Причиной этому стали кибермошенники, которые взломали ее и требовали с волонтеров выкуп.

О том, что аккаунт с более чем 40 тысячами подписчиков украли, волонтеры сообщили в социальных сетях.

- С нас требовали выкуп, но суммы странные, то 50, то 100 долларов. Пишут нам с разных российских номеров. Шантажируют нас, мол, у нас в директе три сообщения о том, что пропала девочка, - рассказывали тогда волонтеры.

Вернуть аккаунт пытались несколько недель, стандартные методы не помогали. Тем временем мошенники публиковали на нем порнографические картинки. 

Главной проблемой для поисковиков может стать потеря аудитории, которая помогала информационно. После взлома волонтеры обратились в полицию, но, к сожалению, у правоохранителей нет технических возможностей, чтобы установить взломщиков.

- Потеря страницы для нас стала большим ударом, но общими усилиями удалось вернуть аудиторию, наработанную годами, - рассказывает Екатерина Кудрявцева. - Нам обошлось это в некую сумму, скидывались с ребятами, чтобы оплатить услуги по возвращению страницы. Безумно рады, что получилось. Последствия, конечно, остались, восстановить нам удалось только деятельность за последний год, остальное злоумышленники удалили. Это очень печально, но так получилось.

По словам Екатерины, это не первый случай, когда они столкнулись с мошенниками.

- Был случай, когда вымогали деньги за информацию о Жанате Жунусове, мол, переведите 100 долларов, и мы вам скажем, где он находится, - сообщила руководитель отряда. - Позже выяснили, что это были мошенники. Печально, что люди не гнушаются ничем, то есть готовы заработать на слезах его жены, которая была в тот момент беременна. 

«Выстраданная тема»

 

Одной из главных проблем для поисковиков является отсутствие своего автомобиля.

- Для нас это была огромная проблема, при том, что у меня есть водительские права и нет опыта вождения, - объясняет Екатерина Кудрявцева. - Есть огромное желание делать больше добрых дел, а на такси много не наездишься.

Транспорт нужен волонтерам не только чтобы выезжать на поиски, но и развозить гуманитарную помощь, чтобы реабилитировать тот же проект по кормлению бездомных.

 

- Есть многодетные семьи, которым мы помогаем. Тех, кто живет в ужасных условиях, призываем не пить, чтобы детей у них не забрали, - говорит Людмила Былина. - Сейчас есть десятки семей, которым нужна помощь. Посещаем их не регулярно, потому что не можем финансово всем помогать, и развозить не на чем. Обычно привозим продукты первой необходимости: масло, сахар, хлеб, молоко, муку, консервы, тушенку.

Несмотря на то, что в отряде более 50 человек, свой личный транспорт для поисков соглашались использовать всего трое.

- Автомобиль - это, можно сказать, наша выстраданная тема. На этой неделе ситуация изменилась, нашелся спонсор, который через акимат приобрёл новый автомобиль для нашей группы, - рассказала волонтер. - Теперь нам есть на чем ездить и совершать добрые дела.

Автомобиль поисковикам не подарили, а лишь передали в доверительное управление сроком на один год с правом пролонгации.

Ключи от заветной машины волонтерам вручил аким Павлодара Асаин Байханов, который подчеркнул, что наличие транспорта значительно повысит эффективность поисков пропавших, увеличит скорость реагирования и сам радиус поисков.

Теперь «Вите» остается лишь дождаться лодку, которую обещали подарить для поиска утонувших людей.

- Ее нам пока не подарили, но речь шла о лодке без мотора. На мотор будем копить за счет грантов и собственных средств. Обращались как-то в «NurOtan», но там наши просьбы проигнорировали, - объяснила Екатерина.

 *** 

В завершение поисковики поделились планами на будущее. С появлением машины они намерены возобновить некоторые акции. Также готовятся к акции «Стань Дедом Морозом», которую проводят ежегодно. Посетить детские дома, дома престарелых и милосердия. Там всегда ждут встречи с волонтерами.

- Не буду говорить, что мы планируем охватить республику - нет, нас интересует наша область, наш регион. Будем стремиться делать как можно больше добрых дел, - резюмировала Екатерина Кудрявцева.

Фото: Станислав Манаков