«Невозможно работать»: сельские учителя жалуются на качество интернета

На проблемы с интернетом жалуются учителя сельских школ Павлодарской области. О трудностях, на которые закрывают глаза чиновники, которые не имеют рычагов воздействия для быстрого реагирования при устранении неполадок с интернет-соединением, рассказали педагоги из Актогайского и Баянаульского районов, передает @Obozrenie.kz.

Бескомпромиссная ситуация 

- В школе невозможно работать, все знают, что интернета нет, но требуют от нас, чтобы заполняли дневник в электронном варианте. И как нам быть? В управлении и отделах образования говорят, что им нужно, чтобы эта работа была сделана, и неважно, как мы этого добьемся, - задаются вопросом учителя.

В управлении образования Павлодарской области в свою очередь заявили, что все 269 сельских школ подключены к интернету. Скорость и качество интернета измеряются инженерами школ с помощью специальных инструментов.

- Перебои в сети интернет бывают не часто, в большинстве случаев из-за погодных условий или отключений электроэнергии. В случае возникновения перебоев инженеры школы незамедлительно сообщают о проблеме в центр развития информатизации управления цифровых технологий Павлодарской области, последние из которых на прямую связываются с интернет-провайдерами, - сообщили в управлении образования.

В ведомстве признают, что на практике встречаются случаи, когда некоторые интернет-провайдеры не предоставляют услугу по обеспечению школ интернетом в полном объеме, скорость не соответствует технической спецификации. В таких случаях выставляются требования по исправлению недостатков и принимаются меры согласно законодательству.

Интернет в сельской местности подключен в основном по следующим типам:

1) оптоволоконный интернет (ВОЛС) - это качественная линия связи, защищенная от помех, искажений, торможения сигнала. Оптоволоконный тип подключения на сегодняшний день является самым надежным, данная сеть обеспечивает наибольшую скорость. 116 сел подключено к данным сетям. Основной поставщик - «Казахтелеком». Прокладка оптоволоконных сетей до отдаленных сел обходится провайдерам очень дорого по стоимости, во-вторых, не имеет никакой экономической выгоды, ведь население отдаленных сел небольшое, их ежемесячная оплата за услугу интернет не покроет всех расходов;

2) радиорелейная связь (РРЛ) - вид радиосвязи, образующийся в результате работы цепочки принимающих и передающих радиостанций. Наиболее распространённый вид связи в сельских школах. Около 120 школ подключены к данной сети. Основные поставщики - «Индустрия связи» и «Зебра Телеком»;

3) спутниковый интернет - способ обеспечения доступа к сети интернет с использованием технологий спутниковой связи. Самый дорогой тип подключения к сети интернет. На сегодняшний день 33 школы подключились к сети интернет через спутниковую связь Starlink.

В управлении образования утверждают, что для использования цифровых образовательные ресурсов, таких как Online mektep, проведения онлайн-занятий через Zoom или заполнения электронного журнала «Күнделік» не требуется большой скорости, 10 Мбит/с будет вполне достаточно. Все разрешенные сайты и ресурсы всегда доступны при любой скорости интернета.

- В целом качество интернета влияет на учебный процесс, как позитивно, так и с негативной стороны, но все-таки с уклоном в позитивную сторону. Интернет - это огромное хранилище данных и знаний, площадка для обмена информацией, многому новому и полезному можно научиться в интернете. Но есть и негативные факторы, такие как скачивание учениками из интернета готовых ответов на задания, формальный подход к обучению, поиск легких путей. В интернете есть много негативной информации, она может не только неблагоприятно повлиять на воспитание ученика, но и представлять опасность. В некоторых исследованиях приводятся примеры нездоровой зависимости детей от интернета, - объяснили в ведомстве.

Согласно стандартам Международного союза электросвязи (далее - Стандарты МСЭ), согласно контингенту школы скорость интернета на 20 учащихся - 1 Мбит/с, в городских школах рекомендуемая скорость 100 Мбит/с и более, в сельских школах 20 Мбит/с и более. Каждый ученик может во внеучебное время при условии, что компьютерный класс свободен, заниматься самостоятельно. В каждой школе для учеников установлены точки WiFi.

- На сегодняшний день в Актогайском, Баянаульском, Железинском районах, а также в районах Теренколь и Аккулы имеются проблемы по качеству интернета. В данных районах имеются отдалённые села, где нет технической возможности обеспечить высокую скорость интернета. Данная проблема будет решена в 2025 году с помощью государственной программы «Доступный интернет» и пилотного проекта Starlink, - заверили в региональном управлении образования.

Для увеличения скорости интернета в школах управлением образования совместно с управлением цифровых технологий Павлодарской области составлен межведомственный план до 2025 года, с участием интернет-провайдеров организована межведомственная рабочая группа по интернету. Летом 2024 года 33 школы были подключены к спутниковой связи Starlink, где скорость составляет до 150 Мбит/с.

Что касается выполнения заданий школьниками при низкой скорости интернета, то главные педагоги области заявили, что это зависит от самого ученика. Если ученик правильно и эффективно использует интернет-ресурсы, это только увеличит его успеваемость, позволит усовершенствовать навыки и получить больше знаний. 

Технологии и новшества

Своим мнением по ситуации также поделилось управление цифровых технологий.

По их сведениям, все 359 школ региона имеют доступ к сети интернет. Качество интернета в школах управление цифровых технологий не оценивало, так как вопросы, касающееся школ, относятся к компетенции управления образования.

- Перебои случаются в связи с погодными условиями, также по случаю частого отключения электричества в самом селе, так как при отключении электричества оборудование (модем, роутер) сбрасывается до заводских настроек. Основная проблема заключается в том, что операторы связи являются частными компаниями, на которые местные исполнительные органы не имеют рычагов воздействия для быстрого реагирования при устранении неполадок с интернет-соединением, - ответили в управлении цифровых технологий.

Сейчас имеется шесть видов технологий подключения к интернету: «LTE», ADSL (медь), CDMA/EVDO, FTTH/B (волоконно-оптические линии связи - ВОЛС), «Радиомост», посредством спутника. Данные технологии используются в зависимости от наличия технической возможности в населенных пунктах. Дополнительное финансирование необходимо для увеличения скорости интернета, оборудование интернет-провайдер устанавливает за свой счет.

На сегодняшний день из 352 сельских населенных пунктов в Павлодарской области только 343 обеспечено широкополосным доступом к сети интернет. Девять имеют доступ к проводному или мобильному интернету. Речь идет о селах в Баянаульском районе: Буркутты (51 чел.), Карашокы (124 чел.), Белагаш (64 чел.), Биржанколь (52 чел.), Койтас (72 чел.), Александровка (56 чел.), Акши (108), Майкубе (219 чел.), Кокдомбак (78 чел.).

- Операторы связи и интернет-провайдеры на текущий момент не готовы включить в план развития мобильной инфраструктуры эти населенные пункты ввиду малочисленности населения и как следствие, экономической нецелесообразностью обеспечения данных сел связью и интернетом, - объяснили в ведомстве.

На сегодня во всех райцентрах имеется волоконно-оптическая линия связи, по которой подается высокоскоростной интернет. В адрес управления цифровых технологий жалобы с райцентров не поступали.

В ряде сел имеются вопросы по качеству мобильного интернета. Так, на сегодняшний день в 88 СНП обеспечена лишь голосовая связь, отсутствует мобильный 3G/4G интернет. В связи малочисленностью населения - меньше 250 человек - в данных селах нет базовой станции операторов. Все села, где слабое интернет-соединение, были включены в национальный проект «Доступный интернет». Все села с численностью населения свыше 50 человек будут обеспечены высокоскоростным интернетом до конца 2027 года.

- Национальный проект «Доступный интернет» был разработан Правительством, в рамках которого планируется обеспечить 214 населенных пунктов области фиксированным широкополосным доступом к сети интернет путем строительства ВОЛС. На сегодня в 32-х школах, где качество интернета было слабое и где не было технической возможности подключения к высокоскоростному интернету, в рамках пилотного проекта установлены терминалы Starlink. Скорость интернета терминала Starlink составляет от 50 до 250 Мбит/сек. В 2025 году планируется подключение 95 школ в Павлодарской области, - сообщили в региональном управлении.

Министерство цифрового развития и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан оказывает всяческое содействие со своей стороны для обеспечения высокоскоростным интернетом школ области. Для этого выделили 33-терминала Starlink, сумма по договору составила 28 699 999 тенге.

Иллюстративное фото: Станислав Манаков