С начала года на пульт оператора «101» поступило около 34 тысяч звонков

Сотрудники центра оперативного управления силами и средствами РГУ «СПиАСР» ДЧС Павлодарской области принимают и обрабатывают все поступившие на данные номер звонки, собирают и систематизируют информацию о происшествиях, происходящих в области, и направляют на место происшествия пожарные наряды, спасателей, передает @Obozrenie.kz.

От оперативных и грамотных действий сотрудников зависит своевременная ликвидация разного рода происшествий, и, самое главное - жизни людей. Принимают звонки диспетчеры, задача которых за считанные секунды уточнить, что где произошло, затем вызов переводится другим сотрудникам, которые в зависимости от характера происшествия направляют на место необходимые службы.

Всего с начала года зарегистрировано около 34000 звонков, из которых 176 о пожаре, 119 - аварийно-спасательные работы, 1013 фактов горения.

Помощь необходима людям не только при пожаре. Так, поступило сообщение, что 57-летний мужчина не открывает дверь, скорее всего ему стало плохо. Спасатели, применив слесарный инструмент, открыли входную дверь. Подозрения подтвердились - мужчина лежал в коридоре на полу. Он был передан работникам скорой помощи.

Однако не все граждане понимают важность этих звонков. Имеют место и ложные вызовы или сообщения, когда люди намеренно вводят экстренные службы в заблуждение, в то время когда другим действительно необходима помощь. На сегодняшний день поступило четыре ложных вызова. Современные технологии позволяют легко вычислить «шутника», который может быть привлечен к ответственности, в том числе и уголовной.

Бывают и необычные звонки. Гражданка Германии, жительница города Кельн, приехавшая в Павлодар, позвонила, чтобы выразить огромную благодарность сотрудникам за оперативность, за спасение жизней людей.

- Сердечно благодарю вас за вашу сложную работу. Предотвращая трагедию, вы часто рискуете своей жизнью ради других. Низкий поклон, спасибо большое, - искренне поблагодарила пожарных и спасателей женщина. 

ДЧС Павлодарской области напоминает, что обратиться за помощью можно круглосуточно по телефонам 101 либо 112.

Иллюстративное фото: Станислав Манаков