Почти год павлодарка не может добиться льготных лекарств для своего сына

В редакцию «ОН» обратилась жительница Павлодара Наталья Ковалевская, которая пожаловалась на перебои в поставках лекарств, необходимых ее ребенку. Если прервать курс лечения, последствия для здоровья ребенка могут быть ужасными.

12-летнему Косте необходим препарат оксапин для лечения симптоматической лобной эпилепсии и правосторонних парциальных гемиклонических приступов. Препарат снижает частоту эпилептических приступов и смягчает их тяжесть.

Женщина обращалась во все возможные инстанции, но ситуация не меняется. В первой поликлинике, к которой они прикреплены, разводят руками, говорят, что препарат скоро появится. Сейчас она пытается попасть на прием к акиму Павлодарской области.

Скриншоп переписки с врачом

- С января 2020 года оксапин вошел в список зарегистрированных в Казахстане. Об этом я узнала только в апреле, раньше мы покупали в России, - говорит Наталья Ковалевская. - После я созвонилась с СК «Фармация», чтобы узнать, есть ли он в наличии. Мне ответили, что препарат действительно есть, но так как он новый, на перевозку и оформление документов уйдет месяца полтора, и нужно, чтобы наша поликлиника сделала заявку.

Женщина связалась с главным врачом первой поликлиники и попросила внести их в список. На следующий день с ней связалась терапевт для уточнения дозы лекарства.

- Спустя месяц, в конце мая, я спросила в поликлинике, не привезли ли препарат. Мне ответили, что нет. Тогда я снова позвонила в СК «Фармация», они сказали, что заявки от нашей первой поликлиники не было, - рассказала Наталья.

Наличие лекарства по Павлодару

Не найдя отклика, женщина обратилась в управление здравоохранения Павлодарской области. На следующий день ей ответили, что в понедельник можно получить нужный препарат.

- Я подошла в поликлинику, и нам выписали две пачки оксапина, которых хватило меньше чем на месяц - на месяц нужно почти три. Странно то, что получила я их в другой поликлинике, в нашей его так и не было, - говорит Наталья. - Это было в начале июня, к концу месяца нам выдали еще пять пачек препарата, их тоже хватило ненадолго. 

Скриншот обращения к главврачу 

В следующий раз Наталья обратилась в поликлинику в конце августа, лекарства снова не оказалось в наличии.

- После этого я решила пойти на прием к акиму области, написала в What’sApp с просьбой о встрече, и буквально сразу мне позвонили из поликлиники и попросили прийти к ним, - рассказывает Наталья. - Там меня заверили, что на наше имя сделана заявка 8 или 9 сентября. Снова в другой, теперь в пятой поликлинике, мне выдали две упаковки препарата. Я предупредила врачей, что нам этого хватит до конца сентября, и спросила, выдадут ли они его нам в конце месяца. Они ответили: да, должны. Заявка должна прийти через три недели. Сейчас уже 5 октября, таблеток нет, но мне отвечают, что ранее выдали две пачки.

Женщина беспокоится, что в этом году ни разу не получала льготные лекарства вовремя.

- Препарат серьезный, и даже не вовремя выпитая таблетка грозит моему ребенку приступами, - жалуется Наталья. - На днях я снова созвонилась с СК «Фармация», но они говорят, что с января от нашей поликлиники заявок не было. Поэтому они сформировали дополнительную заявку на июнь, то есть в июне мы получили препарат, а теперь он будет только в октябре, но точной даты они назвать не могут. Получается, поликлиника не подала заявку вовремя, хотя мне говорили, что заявка подана. То есть с июня они не подумали о том, что моему сыну этот препарат нужно пить постоянно, и заявку на него не сформировали. А сделали только на октябрь, ноябрь, декабрь. И только после того, как я стала писать выше.

С проблемой Натальи редакция «ОН» обратилась в управление здравоохранения Павлодарской области. Там в качестве спикера предложили врача общей практики поликлиники №1.

- Конкретно по этому пациенту мы проводили консилиум, сейчас проблема уже решена, - сообщила врач Шолпан Сейтмаганбетовна. - Но мама ребенка консультировалась не только с нами, а дозировку мы выводим по расчетам нашего невропатолога. Мы знаем о диагнозе, что у ребенка ДЦП, Исходя из этого была назначена дозировка.

К слову, в этом году Наталья получила девять льготных упаковок препарата, хотя в год нужно 28. На вопрос, достаточно ли девяти упаковок на десять месяцев, при том, что ребенку необходимо две пачки в месяц, врач ответила, что лекарства они получают не с начала года, и этим занимается фармацевт. Она спешно передала трубку местному специалисту, которая также не смогла внятно ответить на этот вопрос, но заявила, что ситуация решена, и перебои действительно были. На следующий вопрос: почему людям приходится получать лекарства в других учреждениях, - провизор аптеки ответила, что лекарства из других поликлиник берут взаймы.

*** 

На следующий день после обращения редакции в облздрав, в среду, 7 октября, Наталье выдали, опять же в другой поликлинике, две упаковки оксапина, а на следующий день - запас препарата на три месяца. Остальное выдадут в следующем, так как «программа не позволяет выдать больше». Чудеса случаются, главное - верить. 

Полученные лекарства после обращения в СМИ 

Фото и скриншоты предоставлены Натальей Ковалевской