Павлодарцы могут напрямую задавать вопросы представителям облздрава

Фото: Станислав Манаков

Первый вариант возможности получить личную консультацию - прийти в ЦОН, находящийся по улице Павлова, 48. На базе центра руководители областного управления здравоохранения отвечают на вопросы населения два раза в месяц - в первую и последнюю субботы месяца с 10 до 12 утра.

А также теперь на базе пресс-центра ДАДГСПК по Павлодарской области будут проходить брифинги по актуальным темам сферы здравоохранения. Пресс-конференции проводятся в онлайн-режиме, посмотреть их можно через Фейсбук с аккаунта “Госслужба Павлодар”. Вопросы представителям облздрава можно задавать в прямом эфире. Впервые подобный брифинг прошел на этой неделе.

- Это делается для того, чтобы просчитать коррупционные риски в сфере здравоохранения. Эта площадка создана, чтобы жители и работники управления обменивались мнениями, и чтобы в целом улучшить качество предоставляемых услуг,- сообщил руководитель управления профилактики коррупции Назымбек Бекжанов.

Основные вопросы павлодарцев были связаны с организацией приема граждан в поликлиниках. Она изменилась с приходом модернизации в сферу здравоохранения и, по мнению пациентов, не в лучшую сторону.

- Почему в онкодиспансере огромные очереди на бесплатный прием, а на платный к тому же специалисту очередей нет? Каким образом регулируется прием в этой части? Кроме того, на прием к узким специалистам запись за месяц вперед в поликлиниках? Это ведь может привести к негативным последствиям,- задала вопросы жительница Павлодара Гульбахыт Бижанова.

Спикером выступал заместитель руководителя областного управления здравоохранения Ерлан Ержанов. К слову, вопрос о платных приемах он проигнорировал, а про очереди сообщил следующее:

- Дело в том, что у нас дефицит специалистов. Для меня вопрос о том, что жителям приходится долго ждать своей очереди на прием, под большим восклицательным знаком. Поэтому мы и проводим брифинги - нам нужна обратная связь, чтобы знать, над чем работать.

Высказался Ержанов и о новой реформе, которая не позволяет напрямую записываться к узким специалистам.

- Есть такой момент, что через мобильное приложение (DamuMed - авт.) можно записаться только к своему лечащему врачу, и в этом направлении нам нужно проводить разъяснительную работу среди населения. Может быть, вам нужно к другому специалисту, а вы к невропатологу записываетесь, поэтому для начала нужно, чтобы вы проконсультировались с участковым врачом, - прокомментировал Ерлан Ержанов.

Также заместитель руководителя областного управления здравоохранения рассказал о планах и достижениях модернизации медучреждений и внедрения цифровизации. Например, уже в следующем месяце павлодарские работодатели смогут проверять подлинность больничных листов своих сотрудников. Станет это возможно благодаря QR-коду, который будет изображен на справке. Но касается это только тех документов, которые будут выдавать государственные больницы, частные внедрят такую функцию по своему желанию.