Более 10 миллионов индивидуальных пенсионных счетов  (ИПС) аккумулировано сегодня в Едином накопительном пенсионном фонде.  Озабоченность состоянием своих  пенсионных накоплений  свойственна каждому вкладчику.

Предоставление  вкладчикам информации о состоянии  их пенсионных накоплений является одной из главных функций пенсионного фонда.  А каким способом казахстанцы  могут получать информацию о своем ИПС, рассказали на очередном Дне открытых дверей ЕНПФ, который прошел 20 июня во всех филиалах фонда по республике. Как нам рассказали, теперь услуги ЕНПФ, в том числе предоставление информации об ИПС, не ограничиваются традиционными способами вроде посещения офиса или рассылки по почте. За последние годы в Фонде внедрено множество электронных способов обслуживания вкладчиков и получателей.  

Сегодня мы решили более подробно рассказать о них своим читателям.  Итак, начнем с традиционных видов получения информации. Первый - посещение офиса Фонда. На сегодняшний день в Казахстане функционирует 218 отделений, которые оказывают услуги населению. Предъявив документ, удостоверяющий личность, можно получить все виды услуг. Также эти услуги за вас может получить доверенное лицо. Ему наряду со своим документом, удостоверяющим личность, надо предоставить оригинал или копию нотариально заверенной доверенности и копию удостоврения личности или паспорта доверителя.  

Тем, кто когда-то выбрал способ информирования «по почте», ЕНПФ раз в год рассылает инфомацию о состоянии индивидуальных пенсионных счетов по указанному адресу. Однако, если учитывать, что сейчас люди очень мобильны и в течение жизни неоднократно меняют место жительства, при этом зачастую упустив из внимания необходимость сообщить в Фонд свой новый адрес, этот способ не совсем практичен для самого вкладчика.

В век повсеместной цифровизации очевидна актуальность электронных видов получения информации. Это экономично и удобно как для вкладчика, так и для Фонда. Самым первым шагом в развитии электронных способов предоставления информации стала электронная почта, которая популярна и по сей день. Человек или его поверенный приходит в офис ЕНПФ и пишет заявление о том, что выбирает данный способ информирования, указывает электронный адрес и периодичность, с которой он хотел бы получать подобную информацию. Требования к предъявляемым документам мы уже перечислили выше.

Развитие современных технологий не стоит на месте, и ЕНПФ идет в ногу со временем. Информацию о состоянии ИПС можно получить и через сайт ЕНПФ. Сделать это можно двумя способами: при помощи актуального ключа электронной цифровой подписи, полученной в государственной корпорации «Правительство для граждан», или же с помощью зарегистрированного логина (ИИН). Перед регистрацией на сайте нужно выбрать способ получения информации о пенсионном счете «интернет-информирование», посетив один раз офис Фонда или пройдя эту процедуру на сайте с помощью электронной цифровой подписи. 

Кстати, «Личный кабинет» сегодня является наиболее востребованным видом услуг. Если авторизироваться на сайте с помощью ЭЦП, можно подать онлайн-заявление об открытии ИПС за счет обязательных пенсионных взносов, о назначении пенсионных выплат, а также изменить свои неосновные данные или способ информирования.

Большинство казахстанцев сегодня пользуются смартфонами и планшетами. Для их удобства Фонд разработал специальное мобильное приложение. Для авторизации используются те же логин и пароль, с помощью которых вкладчик входит на сайт ЕНПФ.Через приложение можно не только  отслеживать состояние ИПС, но и получить множество полезной информации, такой как показатели Фонда, контакты филиалов, актуальные новости о пенсионной системе.

Для получения информации о состоянии своих пенсионных счетов граждане также могут прибегнуть к услуге портала электронного правительства  EGOV.KZ. Для этого надо зайти в категорию «Гражданам», в рубрику «Социальное обеспечение», раздел «Пенсионное обеспечение». Единственное условие  -  иметь актуальную ЭЦП, которая оформляется в госкорпорации «Правительство для граждан», или же использовать одноразовый пароль.

ЕНПФ намерен и дальше развивать электронные сервисы. Уже сегодня половина услуг Фонда оказывается дистанционно. Согласно корпоративной стратегии, к 2021 году их доля должна достигнуть 60%.