Фото автора

В штаб по отопительному сезону в ноябре от павлодарцев поступило почти 60 жалоб на недогрев. Комиссия выехала, провела замеры. Сегодня в жилищной инспекции заявили, что только десять обращений не подтвердились. 

Всего инспекторы отработали 59 обращений. Заявители жаловались на чуть теплые батареи и прохладную воду из горячих кранов. Жителям десяти квартир посоветовали утеплять окна и двери, а в остальных случаях возмущение оказалось обоснованным.

- По вине КСК поступило 14 обращений, по вине Теплосетей - 35, - рассказал заведующий сектором отдела жилищной инспекции города Павлодара Амангельды Рустемов. - В итоге КСК провели регулировочные работы, мы выезжаем совместно с Тепловыми сетями - если недогрев по их вине, то они проводят регулировку в тепловых узлах.

Параметры повышают, но никого не наказывают - говорят, не могут по закону. Чиновники рекомендуют писать заявления на перерасчет. Но пока этим правом воспользовались жители всего одного дома.

- Перерасчет по теплоснабжению и горячей воде был произведен по улице Камзина, 362. Он осуществляется согласно акту Энергосбыта, - объяснил Амангельды Рустемов. - Их сотрудников приглашают, они актируют дни, когда в квартирах было холодно, и потом делается перерасчет.

Фиксировать недогрев должна целая комиссия - документально. Вызвать контролеров, кстати, КСК обязан по первому звонку жителей, даже если в чуть теплых батареях виновата сама обслуживающая организация.